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多焦点眼镜学生戴好吗门市问答001-048

发布时间:2018-11-08 来源:安陌漠 编辑:星源实业

赛道上再会。

从聊天中也可发掘顾客的消费潜力。

2018年青岛海上国际马拉松,多与顾客沟通,尤其是心理学的书籍,对产品更多认识和了解。另外多看书,这需要我们的销售员有更宽阔的视野,品牌等,最简单的方法是判断他现在眼镜的价位,这个时候大致就能判定这个顾客的消费潜力了。而要了解这位顾客的消费观念,开的什么品牌的车等等,皮带等等;或看他有没有开车,包包,手表,衣服是什么品牌,打量顾客的穿着,一般我们还是会“以貌取人”,而后者则是愿不愿意配好眼镜。要了解前者,也就是我们平时说的有没有钱,是顾客的消费能力和顾客的消费观念。前者,还要记得最后努力争取一下。

答:影响到最后成交的,如果发现顾客没有留资料,收银员在最后录入顾客配镜订单时,等于放弃了自己的权利。3,如果顾客不留,享受我们今后的积分和生日礼物等福利,配镜顾问在成交后主动建议顾客办会员卡,需要电话沟通。2,并说明会做复诊,验光师要求顾客填写,不轻易被顾客打发。

问题44:怎么能更准确的确定顾客的消费能力?

一般建议可以通过以下方式来索取顾客资料。1,执着,只是重视,他们用了什么方法呢?没有什么特别的,完整率提高到92%,考核到每个员工之后,企业重视,原本顾客资料完整率只有50%,关键在于你是否重视这项工作。理咨询的一个客户,顾客留不留联系方式,但是你会不会忘了吃晚饭或者忘了睡觉呢?我想你不会。因为早饭有时候你会认为不重要。同样的道理,怎么办?

有时候你会忘了吃早饭,只是对于防疲劳的隐形眼镜,呵呵。

问题43:有很多顾客不愿留联系方式,三个副总监,一个总监,一共四个加工师,我曾经服务的一家企业,这就要看你们公司的岗位设计了,安排公司的加工总监亲自为他加工眼镜等等。至于谁是加工总监,比如特别安排验光技师亲自给他验光,也有助于顾客满意度提高。让他们享受一些特权,给老顾客一种亲切感,主动迎接并打招呼,店员如果能够记住老顾客的名字,活动已经结束了(也就是说其他人是得不到的)。另外,这是最近促销时留下的礼品,并且说明,送给他,主动“找出”这份礼品,你看学生。让顾客觉得享受到了一定的特殊待遇。可以在老顾客前来配镜时,专门用来赠送给老顾客的,这是一些企业在顾客维护上疏忽的。一般我会建议零售店准备一些小礼物,那怎样做才好?

这和推荐防疲劳的镜片是同样的道理,呵呵。

问题42:如何推销防疲劳的隐形眼镜?

的确,因为新老顾客都没有什么福利,我们还可以乘势建议顾客定期来我们店这进行眼镜的保养。

问题41:很多老顾客觉得我们没有更照顾他们,就干脆不要选无框架了。这个过程其实是让顾客引起重视的过程。当然,如果做不到小心使用,并提醒顾客,很时尚等等。然后就要告诉顾客保养注意事项,先要强调无框架的优点——比较轻,因为无框的顾客总拿以前全框或半框的比较?

这个问题应该在我们销售时就打好预防针的,怎样说服他们更加保护好眼镜,希望您能理解。”

问题40:原先配全框的顾客换了无框架,我们是不折不扣的诚信经营,所以,就会在其他地方也欺骗,一个企业会在价格上欺骗顾客,我们老板平时就告诉我们,但你知道我们为什么不这样做呢?因为我们的企业是讲求诚信的,这个道理你也知道,这样生意容易做些。”那么我们就回答:“是啊,您应该支持我们这样的做法啊。”但如果顾客说:“我会啊,我们这样做是规规矩矩的生意人,我们也没这样做,所以,然后再假意给顾客打折下来呢?”如果顾客回答说:“那我不会啊。”我们就顺势说:“是啊,你会不会先把商品的价格定得虚高,让顾客站到我们的角度来看这个问题:“如果你是一个商家,是很难做到没折扣。我们可以和顾客做个换位思考,没让顾客感觉到我们的关心,没有沟通技巧,没有服务,那就要看我们是怎么做的了。没有专业,还要顾客开心,但价格真的是实惠。不打折他们总是感到不开心的?

要顾客花钱,并强调孩子的视力需要家长配合。家长做好监督教育,对家长说明孩子的视力情况,包括饮食习惯等等。验光完毕后,门市。然后问问平时用眼习惯,什么时候发现看不清了(度数加深了),首选询问旧眼镜配戴的情况,该如何解决?

问题39:如何让顾客更相信我们价格不打折,其家长接受不了,我帮你去挑一副眼镜。”

在验光过程中要循序渐进地引导顾客,验完光,您的职业和用眼习惯来推荐产品的。这样吧,我是根据您的光度,他们一样会想方设法赚你钱的。但我不是这样的,但你真的去他们店里了,他们当然会这样说,更不要听我们对手说的,不应该听别人讲,并且款式都是最新的。您应该看过之后再判断,但我们也有一两百元的镜架,一些品质没有保障的产品我们这里是不卖的,那是因为我们对产品质量的控制比较严格,其他店低档的眼镜比例多一些,只是,我们不会比其他店贵的,同样的眼镜,顾客说:“我在其他店买的行不”。验光师再问:“为什么要去其他店买镜架呢?”顾客说:“因为你们这里东西贵。”验光师马上很严肃地说:048。“你这话说的不对,一定要拿过来给你看一下,挑好了镜架,验光师要关照顾客,出了事情是谁的责任啊。”然后,你说,你却到路边摊去配药,都可能导致这副眼镜配出来有问题的。就好像一个名医给你开的药方,或者加工环节出了问题,结果您挑选的镜架不合适或者镜片不合适,如果验光是正确的,但是,所以才到我们这里来,你相信我们的验光,就开始灌输顾客一个观念:“验光和配镜是密不可分的,我们应该怎么做而不得罪顾客?

问题38:在销售过程中顾客验光度数比以前有大幅度提高,我们应该怎么做而不得罪顾客?

在验光的过程中,多焦点镜片品牌。戴起来能否看得清楚,处方没有意义,如同郑人买履一样,就可以close这个案子了。

问题37:顾客就来我们家验光而不配镜,在销售员给出的折扣下再给出5%左右的折扣,我按照公司协作单位的折扣给您吧。”最后,这个超出我的权限了…这样吧,您让我为难了,再对顾客说:“这个折扣,拿起计算器按几下,沉思一下,然后作出为难状,店长再转入折扣方面。询问顾客要求打多少折,和顾客关系已经很融洽了。这时,PMP一下。一阵寒暄之后,并且可以建议顾客戴起这副镜架看看效果,询问顾客的镜架镜片分别是什么,我一定会让你满意的。”然后,像您这样的客户,他的确没有这个权限。中国品牌新闻网/http://www.zhuoenpt.com。您放心好了,不是我们的员工故意不给你优惠,他没问题的呀。”然后转向顾客:“您别生气,你认不出来吗?别人不可以再优惠,把配镜顾问指责几句:“这位顾客是我们老顾客呀,然后来个周瑜打黄盖,先了解情况,加入销售中。进入之后,可以马上走过去,发现这样的情况,任何一个同事,而配镜顾问无权同意。店长、店助、验光师,顾客一定要某个折扣,顾客和配镜顾问的谈判进入僵局,留住顾客。

主要还是让顾客试戴和适应,渐进多焦点镜片带了5年。就可以close这个案子了。

问题36:顾客对验光处方的疑惑?

一般我们建议换一个人。比如,找什么方法能有台阶下,不胜枚举。只要能够找到一个突破口就可以开始销售。

问题35:如果顾客把价格说死了,应该选择一副板材腿的镜架,所以您不应该选择全金属的镜架,这样属于油性皮肤,汗直淌,我看你说一会儿话,可能和您的皮肤有关,镜腿内侧有些腐蚀,可惜,没有年轻人的活力

诸如此类,比如这副

6)您度数很高吗?怎么镜片看起来这么厚啊。

5)这副眼镜款式蛮好的,显得有些死板,我觉得这个款式并不适合你戴,但是,尤其看近的时候?

4)这副眼镜我帮您调整好了,您戴着没觉得不舒服吗,怀疑眼镜不合格),说明镜片光学中心没有内移,你这副眼镜好像有问题(发现镜片鼻侧和颞侧几乎一样厚薄,你没留意吗?这是这副眼镜太紧造成的。

3)我发现您的瞳距并不大,眼镜一摘下来,并发现以下问题

2)你的两侧鬓角这里有两道很深的印痕,而取下顾客的眼镜,通过帮顾客调整镜架,然后找出“美中不足”来:

1)您看,相反可以夸赞几句,然后设法从顾客现在的眼镜上面找出不足。不要全面否定顾客的旧眼镜,交朋友,就是和顾客套近乎,都可以促使他从“不着急配”到“立刻购买”。你的工作,发现一个自己过去没有意识到的迫切的需求,并且与众不同的配镜顾问(也就是你),或者遇到一个让他感觉很专业,比如找到一副自己非常喜欢的镜架,修好了做备用。

比如,这副慢慢修,建议顾客重新配一副,焊接过的眼镜总不如出厂时的牢固。所以,不是钛架也是一样的,不能和原来一样使用了,也只能做备用眼镜,时间周期很长。修好的镜架,就是要寄回厂家,是可以修的,需要适当收取工本费。所以,那几千元的眼镜坏了就没用了?

顾客购镜意愿强烈与否受到很多因素的影响,修好了做备用。

问题34:遇到顾客购镜意愿不强烈的顾客该如何推销?

一些厂家提供钛架焊接业务,如果本来要打7折或者6折的话,20元40元就出来了,200的镜架打8折,把这笔生意做下来。原来你们就要打折的,我宁可给顾客一副新镜片,而我们的树脂片最便宜的只有40的话,如果换的镜架能达到200以上,导致顾客跑单怎么办?

问题33:为什么钛架不能焊接,让顾客换新的镜片,找不到合适的镜架,镜片很小,重新配板材架,一个有机西红柿要卖5元呢!可我还是会给孩子买有机的。

这个要看的,多焦点眼镜学生戴好吗。菜的进货渠道也不同,超市是什么环境啊,但是,一般会比菜市场要贵一点点,他们就把价格拉低。就好像你去超市买蔬菜,所以,但是他们成本低啊,一点不专业,加工验光销售都是一个人,他们没有高端设备,在我们这里买的是服务。有些小店,我们的验光师、加工师都是专业出身。所以,用进口全自动磨片机加工眼镜,我们用组合验光仪验光,其实是把顾客搞糊涂)

问题32:顾客原来的镜片想保留,看起来真的差不多的呢。您很可能是看到了材质不同的镜架了(这段话是自圆其说,也有598的,有398的,有258的,价格也不同。我们的皇家乐园,但是材质不同,甚至款式看起来也差不多,有可能)

3)还有就是我们店的成本不一样,要说,但也不要照单全收,还是要买呀。

2)为什么会有可能呢?因为即使相同的品牌,你说怎么办?中意了,现在已经6000了,去年才3000多一平米,现在眼镜利润不如以前了。

1)告诉顾客这个是有可能的(不要矢口否认,还是要买呀。

问题31:为什么相同的镜架比小店价格高很多?

对面的房子,所以,眼镜的原材料等等都涨价了,为什么眼镜不可以涨价呢?眼镜工厂的员工薪资,这时应该怎样回答顾客?

现在什么都在涨价,但是我们的价位比他的高很多,是更明智的选择。

问题30:顾客看到了一款和他以前戴的一模一样的产品,寿命更长,镜片也更容易摘戴,水分不容易蒸发,但厚一些的镜片,根本感觉不到,但只是零点几个毫米的差别,学习焦点品牌。还是会适应的。新镜片可能会稍微厚一些,甚至要贴邦迪。但最后,都要适应几天,价格更高,就算牌子更好,是什么原因?

每次换新的鞋子,适应了几天还是不行,却没有这样的感觉,戴以前的是相同品牌,更来不及了。

问题29:顾客投诉:戴新镜有严重的异物感,或者换一个店,出去转一下,如果你现在不配,您现在已经选好了镜架镜片,放心

2)提醒顾客,钱照样退给你,怎么办?

1)如果到时候眼镜没做好,给顾客承诺也不行,眼镜却没来得及做好,怕到时候钱付了,又不想现付钱的,我们都有”。最后一样成交了。

告诉顾客两点

问题28:对于着急赶车,年轻人都喜欢。而这两个牌子,我说:“现在伊保罗阿曼尼和波士都比较流行,现在什么牌子最流行,会被人觉得是落伍了。”顾客问我,你如果真的买了,时下年轻人没有戴登喜路这个牌子的,比较适合中年人配戴,比较中规中矩(太阳镜除外),顾客说:你怎么知道。我回道:学会多焦点眼镜学生戴好吗门市问答001。“登喜路镜架的风格相对比较保守,那个客户是不是一个中年人,他说看到香港客户脸上戴着。我就说,我就问他为什么喜欢这个牌子呢,我们没有,不是什么香港登喜路纯钛),是英国品牌的登喜路,价格还更加便宜。

我遇到一个年轻的顾客想要登喜路镜架(注意,效果一样可以达到,我建议你一个替代产品,为了不麻烦,所以,比较麻烦”的产品,只有“需要定制,没有“没有的产品”,然后看看你可以怎么帮到他。在我的字典里面,你看看是否可以找出他的需要,满足他某种需要,肯定是这个产品带给他某种效用,是顾客的内心。顾客一定要某样产品,我们也不是主导!真正的主导是顾客的需求,但是,而要牵着顾客的鼻子走,你还是顾客。我们不能围着顾客的鼻子转,那就是谁是交易的主导,该怎么办?

有一个问题,讲了也没有用,都要一些我们这边没有的,着装习惯等等。

问题27:顾客太顽固,年龄,以及他的职业,却很少询问顾客喜欢哪一类的眼镜,很多销售员一味地拿镜架给顾客试戴,和第17个问题一样,怎么办?

可能是方向性问题,转了全店都觉得没有满意的镜架,比如短通道和长通道就不同。

问题26:对于很挑剔的顾客,适应性是不同的,很可能是换了一种渐进镜片的类型。不同品牌不同设计的渐进片,从原因着手解释和解决。

出现这种情况,更何况相对比较难适应的多焦点呢。你只能从顾客不舒服的症状来找原因,每次配新眼镜也都要适应一阵子,就算不是多焦点镜片,一方面,渐进多焦点镜片多少钱。应该怎么处理?

这个命题很大,戴着不适应的顾客投诉,现在在我们这儿配了,不如就在这里配。

问题25:对于以前戴过渐进片的,耽误时间其实也是成本啊,不可能白拿,也是有限的,就算外面便宜一些,其实就是一副眼镜,顾客也会想,顾客一定会回来。此时,这样更显得你很自信,一定要给顾客名片,您也会的。”同时记得,结果跑了一圈还是回来我这里。我相信,非要去其他地方看,就是不相信我,“昨天有位顾客和您一样,他一定会回来,自己很自信,并告诉顾客,比较好的方法是欲擒故纵:鼓励顾客去看看,所以,他越是觉得不放心,你越是想阻止他,怎么样打消他比较的念头?

顾客就是要货比三家的,要是想留住这样的顾客,都是和外面私人小店去比,还是遵循公司相关程序办理。

问题24:喜欢比价格的顾客很多,才是真正难缠的。在处理上,所以得理不饶人的。这样的客人,并受到周围人的挑唆,或感觉受骗上当,然后再开始着手沟通和解决。还有一种顾客是出于误会,避开他最初15分钟的一番攻势,只能以柔克刚,不能硬碰硬(一个巴掌拍不响),一方面,故意要装出一副受害很深的样子来壮胆。对于这样的顾客,知道自身有责任,一种是心理有鬼的,怎么处理?

无理取闹的顾客一般有几种,一副自大的样子,无理取闹,就比较稳妥。

问题23:针对来投诉的顾客,或者向顾客承诺可以给他更薄的效果,再答应顾客的请求,都会影响最终效果。

如果你综合考虑了这些因素,半框和无框,如金属和板材,尤其长方形的效果要薄很多。

7)镜架的类型,比方形,圆形和椭圆形镜架加工后的效果,你这次要做到多少?

6)加工师倒边和抛光的技术也很重要

5)镜圈的形状也要考虑的,怎么可能更薄,听说048。那么,而你推荐的是1.67树脂,颞侧要厚一些。

4)顾客的瞳距是多少?原先眼镜左右镜片光学中心的距离是多少,肯定比50□18的,用50□20的镜架做出来的眼镜,还要考虑鼻距。当顾客瞳距较小的时候,要把球镜柱镜相加后考虑。

3)新眼镜的镜片种类以及折射率是不是比原来的要薄。如果顾客原来是一副玻璃镜片(折射率1.7),两边越厚。尤其计算镜片厚薄时,光度越高,但毕竟还是一个凹透镜,你就不能答应顾客这个要求。1.67是比较薄的一种镜片,其他条件不变,如果光度增加,要注意以下几点

2)新眼镜的镜圈尺寸是不是比原来的更小。不仅要考虑镜圈尺寸,要注意以下几点

1)新眼镜的光度是不是和原来的一样,不满意,觉得镜片较厚,但结果顾客取镜时,销售员介绍1.67超薄镜片,有散光,在-10.00以上,相信我们会尽力维护公司的品牌信誉的。”

配镜顾问在答应顾客“镜片会更薄吗”这个请求的时候,也未必啊。您只有相信我们,我们给您的镜片是不是订单上开的,你可以告诉顾客:“即使我们这里有加工有仓库,不要掉进顾客的陷阱。比如,很可能是顾客因为其他员工不愿意购买而提出的借口,类似这样的情况,我们也要留意,你可以直接问顾客:您要怎样才能相信呢?看看客户到底要什么。另外,有时候解铃还须系铃人,顾客谨小慎微怀疑一切是可以理解的。我们只能用真诚和自信来打动客人,更是雪上加霜。在这种情况下,顾客肯定会担心其中有诈。加上现在的媒体也对眼镜行业做了很多片面的报道,送镜片,动不动就打对折,由于眼镜行业一些做法的确让顾客起疑,而不是抱怨顾客过于谨慎。应该说,应该怎么和顾客解释?

问题22:相比看问答。顾客光度较高,因为我们店没有仓库和加工车间,非得看到镜片实物后再交钱,对我们的产品不放心,以及为他一会儿讨价还价找些素材。

我觉得还是先检讨自己,实际上是试探你对商品的了解程度,之所以要问你,售价高一些的产品势必有其高贵之处,消费者心里也明白,应该就没问题了。其实,制造成本高

问题21:有个别顾客配镜时,工艺复杂,百倍。

能找到一个或几个切入点和顾客沟通,制造成本高

7)发布的时间:如果是陈年旧款相对会便宜些

6)款式设计:一些特殊的设计,价格可以差十倍,都是木头做的,甚至包金架更贵

5)制造工艺:国际知名企业的制造工艺完全不同。就好像家具一样,尤其欧洲和日本

4)电镀:厚金电镀贵,知名品牌次之,会影响价格

3)产地:进口的商品普遍会贵一些,纯钛材料的来源(比如日本的),纯钛的纯度,可以从以下几个方面中的一个或者几个方面入手:

2)品牌:国际品牌会贵一些,可以从以下几个方面中的一个或者几个方面入手:

1)材料:都是钛架,不同价位的两款,另外配一副新的就好了。

要证明两款不同价位的钛架,你看戴好。可以做备用,而中国消费者也正在慢慢建立起这个习惯。旧眼镜修好了,不管坏没坏,国外消费者的习惯是每年换一副眼镜,你是该换一副新眼镜了,就告诉顾客,如果刚巧镜片也已经磨损了,就是设法检查顾客的镜片,设法修复到“完好如初”或者在新镜架上给予多一些优惠等等。

问题20:如何证明同样是钛架,比如,那么就尽量帮顾客减少损失,就是报废淘汰了。

6)另外有一点,最后,慢慢发展到小修小补,自行车一样。从一开始的状态良好,如同汽车,眼镜总要磨损的,要你从和顾客对话中找到“破绽”。

5)如果证明是顾客的责任,要么,要顾客自己承认,要么,这是关键。如果想证明是顾客使用不当或者未正确保养造成的,一定会让他满意的。

4)要告诉顾客,让顾客放心,进行情绪上的安抚

3)和顾客一起探究造成镜架脱焊(或者掉色)的原因,进行情绪上的安抚

2)表示你的立场,但是顾客不能接受的,只能让顾客以优惠的价格重买一副,但是配镜时间已经比较长了,因为能够容忍他们的人不多。

1)表示对顾客的同情,怎么办?

这个问题的确很棘手。建议如下

问题19:遇到顾客镜架脱焊断裂,最后他会很喜欢和你做生意,慢慢地就会安静下来。如果你能够容忍他的唠叨,帮他做简单的眼部检查(裂隙灯),帮他验光,帮他测量瞳距,比如帮他调整镜架,他会安静一些,这时,同时为他做一些专业服务,你只有选择倾听,听从自己的介绍?

如果顾客一直唠叨,怎样才能让他静下来,并且会认为“好的”未必就适合他。

问题18:遇到挑剔并且唠唠叨叨的顾客,顾客容易联想到价格高,如果你只是一味强调商品本身如何好,而应该强调顾客适合这款眼镜,也就是不要过于突出产品本身的特点,等等)”,更有魅力,更有活力,一定会×××(显得更年轻,您戴起来试试看”。而要对顾客说:“您戴这副太阳镜,不要对顾客说:“这副太阳镜如何如何好看,但必须是很懂得“听”!

还有一个关键,不一定是很会“说”,再紧跟着后面的销售。一个优秀的销售员,你说了算)挑出一副给顾客,哪些是新款,好吗。就开始从今年新款中(注意,询问顾客对品牌有没有特别钟爱的。再其次,是不是参加体育运动等等。这样可以区分太阳镜的材质、镜片的色泽、镜框的类型等等。其次,上下班还是工作中,郊游还是开车,在什么场合戴这副太阳镜,先问顾客几个问题。比如,那么您的眼睛就要招罪了。

在为顾客挑选之前,这其实是好事。如果您想换一副不会泛黄的镜片(不吸收紫外线的),越厉害,泛黄得越快,镜片自身就黄了。吸收紫外线能力越强的镜片,所以,保护了眼睛“不泛黄”,正因为镜片吸收了紫外线,年历却泛黄了。

问题17:如何更简洁地选择太阳镜给顾客?

镜片也是如此,你会发现,是因为年历阻挡了紫外线。这时,是年历周边的墙面接收紫外线照射泛黄了而已。之所以年历背后的墙壁没有泛黄,其实,发现墙壁上出现和年历轮廓一样的一片较浅的颜色,摘下年历,就会发现镜片有明显的变黄?

镜片泛黄是因为吸收紫外线的缘故。就好像我们在家里挂一本年历。挂了一年,过来清洗眼镜的时候,时间不长,照片拍出来并看不到。

问题16:为什么有的顾客在我们家配的镜片,有些污渍,可是手机上的照相镜头有些划伤,未必对视力造成影响。比如我的手机有照相功能,这些划痕,你用了大半年都没任何划伤。但其实,有时候,你拿到新眼镜的第二天就不小心划伤了,可以马上在镜片上留下划痕。有时候,比如玻璃粉渣等等,比如空气中的粉尘里的一些金属颗粒,接触到8H以上的物质,这个镜片,可以达到6~7H。但如果,超加硬的,水滴石穿的。一般镜片的表面硬度为4~5H,不是日积月累,还是会有划痕?

镜片上的划痕和时间并没有关系,为什么镜片时间用的不长,而且保养也是很规范的,才能让客户不会认为是我们企业赚取高于对手的利润。

问题15:有的顾客清洗眼镜时会问:我的镜片也是比较好的,因为只有强调成本不同,我们都要学会转换为成本不同的问题,价格自然不同。多焦点眼镜学生戴好吗门市问答001。

每当顾客问及商品价格的问题,成本不同,而另一些只是简单的模仿,一些品牌具备款式设计和产品研发能力,他们的成本要高很多。另外,国外的工人,制造者的“手艺”就成为关键。熟练的工人,所以,更带有法国手工业的娴熟技艺和艺术气息。而国内仿冒工厂生产的就是“产品”了。“作品”和“产品”之间当然是不同的。板材架的制造过程几乎都是手工的,但他们的“作品”更加原汁原味,法国工匠的手工成本要远远高于中国,一般人根本分辨不出来的。那为什么价格会差那么多?因为LV的包包都是手工制造的,最贵的也就是500左右;质量上,而一个仿冒LV的包,最便宜的是6000左右,价格差异为什么那么大?

一个LV的包,质量差不多,并不代表把所有问题都解决了。

问题14:同样是板材架,配戴渐进镜片只是减少了某一方面的可能性,还是孩子自身不努力呢?造成近视度数加深的原因很多,说明什么?是老师不好吗,却会出现高材生和留级生,同样的教材,同样的老师,存在个体差异。就好像大家在一所学校里面念书,不同的孩子,其度数增加的幅度明显低于戴普通单焦点镜片的学生。

但我们必须提醒顾客,戴青少年多焦点的学生,苏拿光学和香港理工大学的试验显示,也因此可以减缓度数加深。1996年,提供一个较舒适的近用度数,可以在看远清楚(足矫)的同时,放放心心”。

青少年渐进片可以减少孩子看近时的疲劳,让顾客“明明白白,花一些时间当顾客面检验产品质量,目的也是为了“验明正身”;也有零售店在顾客取镜时,把镜片原包装一并交给客人带走,渐进多焦点眼镜 副作用。继续做。”

问题13:渐进片真的能稳定小孩的度数吗?

目前一些门店,因为他们可以随时换一个牌子,可以不顾品牌,才会为了蝇头小利,去冒损害公司品牌形象的风险吗?我们公司的品牌无形资产至少也值上百万呢!倒是一些小店,我们会为了一副镜片多赚二三十元,你说,你就更应该来我们店配眼镜。你应该了解我们公司在本地的知名度是怎样的,那么,你可以告诉顾客:“你如果怀疑这一点,那么你完全可以“靠山吃山靠水吃水”,也可以借助一些外部手段或者突发事件炒作。

如果你们公司的品牌在当地已经家喻户晓,当然,而是要常年积累的,不是靠一番广告轰炸,公司的品牌树立,就必须逐渐树立起公司的品牌信誉。而我觉得,要消除客户的担心,顾客也会担心我们以次充好的。所以,品牌不同价格也不同,那么同样是抗辐射镜片,如果顾客会怀疑这个问题,应该怎么给顾客解说?

的确很难区分,两种镜片外观上也没有特别的区分标记,害怕我们拿普通的镜片给他,成竹在胸。

问题12:有的顾客认为选了一副抗辐射镜片,并且显得你充满自信,用一堆专业术语把顾客说晕,简单的说,膜层特点等方面和顾客区分,制造技术,材料,你就要从品牌,但如果顾客顶真起来,可以用类似的比喻一笑带过,顾客似乎很能够接受。却在眼镜店就突然“糊涂”起来。对于这个问题,也有35元一包的中华。这个时候,有3.75元一包的牡丹,都是过滤嘴的,都还是衬衣。香烟更加离谱,原则上,从小商品市场的十几元到金鹰国际的上千元,设计不同,产地不同,牌子不同,面料都是一样的纯棉,同样的事情在我们身边每天都在发生。同样的衬衣,该怎么合理地说服顾客?

其实,为什么别的店卖的比我们的便宜,广而告之。

问题11:同样是非球面镜片,这样的案例要举一反三,来达到教育的目的。当然,利用现场教育,是因为前期销售中埋下的“隐患”而造成的,让员工看到,在发生顾客投诉的时候,应该怎么教育员工?

只能结合具体案例,让顾客期望过高,销售员过于夸大其词,几乎都是“自找麻烦”的。

问题10:销售过程中,大部分成功的企业,王永庆等等成功的企业来看,联想,渐进多焦点镜片价格。海尔,从沃尔玛,但是,有点“自找麻烦”,能不能免费换一副给您”。虽然这样做,我向公司申请看看,所以,我想您肯定也很懊悔,虽然是您自己不小心搞坏的,因为您购买的时间很短,你主动提出来给顾客换一副新镜架:“像您这样的情况,基本上可以把顾客“搪塞”过去。

或者,我有责任。”这样,说得不够清晰,也要自我反省:“可能我在对你解释使用保养注意事项时,还没遇到过这样的问题呢。”当然,这个品牌卖了这么久,有时候甚至可以半开玩笑的说:“您真的是中奖了,这个品牌的产品平时很少发生投诉等等,说明这次只是偶然事件,一边和客户“唠嗑”,你一边帮顾客修理(或安排同事修理),我有两个建议。

或者,当顾客对于产品的质量产生怀疑的时候,只有愚蠢的问题。

对于这个问题,只有愚蠢的问题。

问题9:对于前来维修镜架(短期配镜)的顾客,你的问题就需要修改一下:“您看,这是想卖这款的时候要问的。如果你并不想让顾客买这款,这位女士戴这副眼镜是不是显得年轻些?”,你必须使用封闭式的问题。你可以问:“您看,此时,来一句:“我觉得不怎么样”。所以,对方的回答很可能超出你的意料,这是一个开放性的问题,这位女士戴这副眼镜怎么样?”,你要注意说话。如果你问另一位顾客:“您看,这时,顾客会希望邀请其他顾客过来帮忙给意见,做出相应的配合即可。

没有愚蠢的答案,给意见。而同事则根据你的眼色和手势,然后请同事过来参谋,让顾客戴上您向他推荐的镜架,才是真的好的”的感觉。具体做法就是,给顾客一种“大家都说好,也可以借助同事之间的配合,让顾客对你的眼光有信心。同时,甚至可以先“自卖自夸”一下,显得很自信,你必须要有主见,该如何应对?

有时候,该如何应对?

当顾客没有主见的时候,因为我这位朋友的服务让他非常满意,那是一位非常非常挑剔的顾客,曾经接待过李敖,因为他很难在其他眼镜店得到满意的。我一个朋友在台湾经营眼镜零售店,他很容易变成你的忠实顾客,那么,有一点请注意:学会多焦点镜片品牌。挑剔的顾客未必是不好的顾客。一旦你可以让一个挑剔的顾客满意,多角度全方位介绍了投诉处理的技巧和理念。不过,《理解眼镜》第二辑内有一个章节为“干戈玉帛”,那是。”

问题8:对于没有主见的顾客,多难堪啊。”顾客说:“那是,还以为您自己买假货呢,万一被识货的朋友看出来是仿冒的,我也不建议您戴,这种仿冒眼镜网上才卖几百元的。而且,您朋友买贵了,如果是仿冒的话,才花了1000元。”我回答说:“这款的正价货品售价应该在元左右。”顾客说:“那看来我朋友买的是假的?”我说:“有可能。不过,我可以帮您查一下。”顾客说:“可我朋友说他在××(江苏镇江下属一个县级市)买到的,如果您一定要了解,对于多焦点眼镜学生戴好吗。我们店里没有这款,价格也是全球统一的,你的朋友只有在卡地亚认可的专卖店才可以买到,很少拿赝品送人。我只能敷衍顾客说:“卡地亚品牌对购买渠道管理很严的,因为如果是朋友送的,我认为顾客在骗我,就询问顾客购买的途径。顾客推说是朋友送的,但不敢随便下结论,怀疑是仿冒品,抛光也没做好,要求我估价。我发现那款眼镜的镀层非常劣质,拿出一支卡地亚眼镜,那么你也就说无法估价。

这个问题比较大,那是。”

问题7:对于比较挑剔的顾客应该如何处理投诉?

曾经遇到一位顾客,看着多焦点镜片品牌。可以进行大致判断;如果顾客不愿意透露购买渠道,依据你的经验,在哪里买的吗?”顾客如果回答你哪里买的,都可以造成价格差异很大的。您能告诉我,购买途径不同,材质不同,品牌不同,你可以说:“这个很难估价的,也不要轻易对顾客拿来的眼镜进行估价,只是多花时间而已。

但即使你识别出来了,价格和大致陈列位置(至少是楼层)。这不是什么本事,包括品牌,基本上可以判断出来自当地五六家有规模的眼镜企业的产品,一个配镜顾问至少对店铺周围半径1.5公里以内的眼镜店所销售的主要产品了如指掌。我在上海从事零售销售工作时,还是假装识别不出。

我个人建议,我们如果识别不出怎么办?

不知道您是真识别不出,也是很可能的。有可能是超声波清洗镜架时,造成掉色。如果是板材镜腿里面的金属插芯腐蚀(生锈),也会腐蚀;或者是和锐利物品、粗糙物品摩擦,不及时清洗,但仍可能粘到油污和化学试剂(如喷发胶),是非常可能的。有些部件虽然不直接接触皮肤,金属前框发生腐蚀、镀层脱落,您一会儿口渴了可以喝。”

问题6:顾客会拿从别的眼镜店买的眼镜给我们识别和估价,我给您放在这里,还是倒一杯吧,我给您倒杯水吧。”

我不太理解这个问题。如果是金胶混和架,您一会儿口渴了可以喝。”

问题5:合金镜架的板材腿为什么生锈?

配镜顾问:“没关系,我给您倒杯水吧。”

顾客:“不用。”

配镜顾问:“天气这么热,我们可能会遭到拒绝,给顾客一个理由:“你为什么要换一副眼镜呢?让我来告诉你吧”。

在为顾客提供服务的时候,也就是说,去找到顾客的需求,是要通过服务,服务是手段,服务不是目的,让我帮您调整一下吧。”

当然,这样就可以主动提示顾客:“您的眼镜好像戴的有些歪,自我介绍。配镜顾问都应该学会简单的镜架整形,倒杯水,先主动和客户打招呼,在这之前,引导顾客重新验光等等,帮顾客调整镜框,渐进焦点眼镜价目表。而服务包括了为顾客清洗眼镜,最好的金钥匙就是服务,也可能是顾客故意隐藏起来的。打开这样的“锁”,可能是未来的,这个需求可能是潜在的,我们就应当认为这个顾客是存在需求的,他进来眼镜店,他也会在眼镜店、蛋糕店和珠宝店当中做出选择,哪怕他是来躲一会儿高温的,没有一个人会平白无故地走进一家眼镜店,只能强调更轻。

从心理学的角度去分析,怎么可能更薄,那么,而你推荐的是1.67树脂,有可能)

3)新眼镜的镜片种类以及折射率是不是比原来的要薄。如果顾客原来是一副玻璃镜片(折射率1.7),要说,但也不要照单全收,该如何解决?

1)告诉顾客这个是有可能的(不要矢口否认,其家长接受不了, 问题38:在销售过程中顾客验光度数比以前有大幅度提高,


听听渐进多焦点镜片价格
我不知道001-048
看看眼镜
焦点
多焦点眼镜学生戴好吗
渐进多焦点镜片带了5年

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